FAQ
サイトについて
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商品について
当店の商品は正規代理店取り扱い用品か、弊社が直接海外から仕入れている商品を取り扱いしております。
お支払いについて
以下のお支払い方法がご利用になれます
【クレジットカード】
- VISA
- MASTER
- JCB
- AMRICAN EXPRESS
- DINNERS
【PAY決済】
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
【QR決済】
- Paypay
ご注文時に「銀行振込」を選択できます。
銀行振込を指定した際には下記口座へお振込み下さい。
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静岡銀行 伊豆高原支店
普通 0359285
テイルストツク ヨダタケフミ
配送について
はい、ございます。
合計金額12,000円以上の購入の場合、送料無料となります。
※北海道・沖縄を除く
実店舗がございますので、店頭受け取りも可能です。
決済時に店頭受け取りをお選びいただいて、受け取り場所は下記のお宿となりますのでご宿泊時や近くに立ち寄った時に受け取りになれます。
また出来ましたら引き取り予定日やお時間をあらかじめお知らせ頂けますと幸いです。
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伊豆高原かざみどり
〒413-0232
静岡県伊東市八幡野１２７６−１９
申し訳ございません。
現在海外配送は対象外とさせて頂いております。
返品・返金について
返品交換の条件は以下のとおりです。
- 商品到着後72時間以内
- 商品が未使用であること
- 商品が元の状態であること
サイズ間違いなどお客様のご都合による返品は承れません。
初期不良に関しては、もちろんご対応いたしますので、お問い合わせよりご連絡ください。
到着後４８時間以内で新品の物はご連絡いただけますと、返品対応可能です。
なお、返品には発送時の梱包なども必要となりますので、あらかじめご了承ください。